Наличие действительного страхового полиса еще не является гарантией того, что СК в обязательном порядке выполнит свои обязательства и при наступлении страхового случая возместит ущерб. А что делать, если не платит страховая? Мы вам поможем!
Ваш страховщик может отказать в выплате вашего требования по следующим причинам:
- политика не действовала, когда произошло то, на что вы претендуете
- полис недействителен, потому что вы не сказали правду при подаче заявления на страхование или не раскрыли что-либо, что может повлиять на ваше требование
- полис недействителен, потому что вы умышленно или по неосторожности скрыли информацию или ввели в заблуждение своих страховщиков
- товар не покрывается вашей политикой
- в политике есть пункт об исключении, который означает, что вы не можете требовать того, что произошло
- вы пропустили некоторые платежи вашего премиального
- вы не сообщили страховщику об изменении ваших обстоятельств
- вы неправильно выполнили процесс подачи заявки
- вы не соблюдали условия своей политики
- вы преувеличили свои претензии и пытаетесь требовать большего, чем вы должны.
- Ваш страховщик должен сообщить вам причину отказа в выплате вашего требования. Внимательно проверьте детали своей политики, чтобы убедиться, что их решение является разумным.
Если вы считаете, что ваш страховщик неразумно отказывает вам в иске, вы можете попытаться провести с ним переговоры. Если вы все еще не удовлетворены тем, как была рассмотрена ваша претензия, вы можете подать жалобу, используя их процесс рассмотрения жалоб.
Подробнее о том, когда ваш страховщик может отклонить ваше требование, если вы не предоставите соответствующую информацию — для полисов, снятых, обновленных или измененных до 6 апреля 2013 г.
Незастрахованные убытки и ваша франшиза
Иногда претензия не покрывается вашим полисом. Это называется незастрахованным убытком . Например, отключение электричества может означать, что содержимое морозильной камеры необходимо выбросить, но ваша политика может не покрывать расходы на их замену.
Если ваш страховой полис включает франшизу , это тоже один из видов незастрахованных убытков. Франшиза — это фиксированная сумма любого требования, например первые 50 фунтов стерлингов, которую вы должны оплатить самостоятельно.
Если вы потерпите финансовые убытки и не застрахованы, но произошедшее не по вашей вине, вы можете привлечь к суду человека или компанию, причинившую вам убыток, для возмещения ваших расходов.